Description

Entende como tomar decisões mais assertivas baseadas em dados, e sinta-se convidado a compreender o uso das métricas de experiência, as suas principais fórmulas e como iniciar uma cultura de dados nos teus produtos digitais.

A finalidade é oferecer aos estudantes uma visão aprofundada sobre o uso das métricas de experiência aplicada a produtos digitais, em que o aluno se torna capaz de entender quais as principais métricas de UX, como aplicá-las, como escolher as métricas certas para o cada momento do seu produto e como melhorar o seu produto a partir desses resultados.

Introdução às Métricas

.Definição e importância das métricas .O que as métricas respondem? .Principais métricas de UX e Negócios .Exercício: Quais as métricas mais indicadas para o seu produto?

Entendendo Negócios

.Definição e importância dos OKRs (Objective and Key Results) .Definição e importância dos KPIs (Key Performance Indicators) .Exemplos de OKRs e como definir resultados chave .Exercício prático: construção de KPIs e OKRs

Planejamento Estratégico

.Importância da estratégia organizacional .Elementos de uma boa estratégia .Exemplos de aplicação estratégica .Exercício prático: criação de visão de produto

Análise de Dados e ferramentas de medição

.Dicas para análise de dados .Ferramentas de medição .Visualização dos dados (processo de inteligência de dados - data driven) .Pesquisa qualitativa e quantitativa .Diagnóstico e análise de experiência do usuário .Entregáveis de pesquisa (análise sobre os dados, outputs encontrados, evolução contínua)

Projeto final de curso

.Realização de um projeto final em grupos .Apresentação de estudo de caso